개인정보처리방침

남양주시외국인복지센터(이하 ‘센터’라 함)이 취급하는 모든 개인정보 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집/보유 및 처리되고 있습니다. 기관 개인정보 처리방침은 [개인정보 보호법]에 근거를 두고 있으며, 이러한 법령의 규정에 따라 수집/보유 및 처리하는 개인 정보를 공공업무의 적절한 수행과 선주민과 이주민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취합할 것입니다. 또한, 센터는 관련법령에서 규정하는 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 여러분의 권익을 존중하며, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)
센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별로의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

정보명	처리목적
교/강사	신원조회, 강사비 지급 등
센터 이용자	프로그램 및 상담의사 확인, 민원사항 확인, 프로그램 등 각종 서비스 신청 등
후원자	후원의사 확인, 확대 및 후원자와의 소통
자원봉사자	자원봉사활동 참여관리
기관직원	직원업무 관리

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
1) 센터는 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다.

정보명	수집/이용근거	보유기간
교/강사	개인정보보호법 제21조 근로기준법 제39조 및 동법 시행령 제19조 국세기본법 제85조의 3 제2항	5년
센터이용자	개인정보보호법 제21조	목적달성 후 지체없이 폐기
후원자	사회복지사업법 제6조의 2 (사회복지업무의 전자화) 등	5년
자원봉사자	개인정보보호법 제21조	목적달성 후 지체없이 폐기
기관직원	개인정보보호법 제21조 근로기준법 제39조 및 동법 시행령 제19조 국세기본법 제85조의 3 제2항	5년

2) 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 보유합니다.
(1) ‘통신비밀보호법’ 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관

• 가입자 전기통신일시, 개시.종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
• 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제3조(개인정보의 제3자 제공)
기관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)
1) 기관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
(1) CMS관리

• 위탁받는자(수탁자) : (주)효성
• 위탁하는 업무의 내용 : CMS 내 회원정보 관리 등

(2) 기관은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
(3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리/의무 및 행사방법)
1) 정보주체는 기관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

2) 제1항에 따른 권리 행사는 기관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 기관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 기관은 정정 또는 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5)정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 기관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)
1) 기관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 

정보명	처리항목
교/강사	성명, 생년월일, 연락처, 성별, 주민등록번호, 계좌번호, 이메일, IP주소 등
센터이용자	성명, 생년월일, 연락처, 성별, 국적, 이메일, 여권번호, IP주소 등
후원자	성명, 생년월일, 연락처, 성별, 국적, 이메일, CMS계좌, IP주소 등
자원봉사자	성명, 생년월일(주민등록번호 뒷 2자리까지), 연락처, 성별, VMS 아이디 및 연번, IP주소 등
기관직원	이름, 생년월일, 성별, 직급, 부서, 주민등록번호, 가족관계 등

2) 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• IP주소, 쿠기, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)
1) 기관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2) 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3) 개인정보 파기의 절차와 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차 : 기관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 기관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
(2) 파기방법 : 기관은 전자적 파일 형태로 기록/저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format)등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록/저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
기관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

(1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립/시행/정기적 직원 교육 등
(2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
(3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자)
1) 기관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자			개인정보 보호 담당부서
성명	장동만		부서명	총무지원부
직책	사무국장		담당자	김설이
연락처	전화	031-534-5821	연락처	전화	031-594-5821
	이메일	jangdm@shalomhouse.kr		이메일	kimsy@shalomhouse.kr
	팩스	031-594-4575		팩스	031-594-4575

2) 정보주체께서는 기관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자와 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 기관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변과 처리해 드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호담당부서에 할 수 있습니다. 기관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제11조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

※ 아래의 기관은 기관과는 별개의 기관으로서, 기관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

[개인정보 침해신고센터](한국인터넷진흥원 운영)

• 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
• 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
• 전화 : (국번없이) 118
• 주소 : 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

[개인정보 분쟁조정위원회](한국인터넷진흥원 운영)

• 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
• 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
• 전화 : (국번없이) 118
• 주소 : 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

[대검찰청 사이버범죄수사단] 02-3480-3573(www.spo.go.kr)
[경찰청 사이버테러대응센터] 1566-0112(www.netan.go.kr)

제12조(영상정보처리기기 설치/운영)
1) 센터는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치/운영하고 있습니다.
(1) 영상정보처리기기 설치근거, 목적 : 기관의 시설안전, 화재예방
(2) 설치대수, 설치위치, 촬영범위 : 복도, 교육실 등 10대  쵤영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
(3) 관리책임자, 담당부서와 영상정보에 대한 접근권한자 : 사무국장, 총부지원부장
(4)영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

• 촬영시간 : 24시간 촬영
• 보관기관 : 촬영 시부터 30일
• 보관장소와 처리방법 : 시설관리실 내 영상정보처리기기 통제실에 보관, 처리

(5) 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구(총무지원부)
(6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람, 존재확인 청구서를 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영한 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함.
(7)영상정보 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제와 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장/전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위/변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제13조(개인정보 처리방침 변경)
1) 이 개인정보처리방침은 기관 센터장으로부터 승일 득한 날(2020.11.16.)로부터 시행됩니다.